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Auditkriterien

Auditkriterien sind der kontrollierte Satz an Anforderungen — Normklauseln (z.B. ISO 9001-Kapitel) oder interne Verfahren —, gegen die Audits und Feststellungen bewertet werden. Das ermöglicht einen strukturierten, wiederverwendbaren Anforderungskatalog anstelle von Freitextreferenzen.

Auditkriterien-Baumtabelle mit der hierarchischen Klauselstruktur

Auditkriterien sind hierarchisch aufgebaut, ähnlich wie Org-Einheiten: Ein Kriterium kann ein übergeordnetes Kriterium haben, sodass eine Kapitelstruktur bis zu drei Ebenen tief abgebildet werden kann — zum Beispiel 9 → 9.3 → 9.3.1.

Jedes Auditkriterium hat:

Feld Beschreibung
Code Die Klausel- oder Referenznummer (z.B. 9.3.1)
Beschreibung Was die Klausel abdeckt
Normfassung Die Normfassung, der dieses Kriterium zugeordnet ist (z.B. „ISO 9001:2015“) — ein Verweis auf die Normfassungen-Stammdaten, kein Freitext. Immer gesetzt: interne Verfahren ohne Bezug zu einer veröffentlichten Norm nutzen eine vorbelegte Fassung „Intern“ statt dieses Feld leer zu lassen
Notiz Optionaler organisationsspezifischer Kontext, z.B. wie oder wie oft dieses Kriterium intern geprüft wird
Übergeordnetes Kriterium Das übergeordnete Kriterium, sofern vorhanden
Kein Gegenstück in Partnerfassung Bestätigt, dass dieses Kriterium bewusst kein Gegenstück in der gepaarten Normfassung hat (kein Nachfolger bei der Altfassung, kein Vorgänger bei der Neufassung) — siehe Normfassungen
  • Fragen in einem Fragenkatalog können optional genau ein Auditkriterium referenzieren — siehe Fragenkataloge
  • Feststellungen werden mit dem Auditkriterium der Frage vorbelegt, aus der sie hervorgegangen sind, können aber weiterhin geändert werden — siehe Feststellungen erfassen & klassifizieren
  • Jedes Audit bezieht sich auf genau eine Normfassung (Angewandte Normfassung), gegen die es bewertet wird — siehe Audits

Auditkriterien werden von Ihrem Stammdaten-Admin in der Pflege-App für Normfassungen verwaltet — als Kriterienbaum unterhalb der jeweiligen Normfassung. Da die Hierarchie zur Vorbelegung von Feststellungen und für die Auswertung genutzt wird, sollten Sie die Kapitelstruktur sorgfältig planen, bevor Sie sie breit ausrollen.

Normfassungswechsel: Kriterien alt zu neu zuordnen

Abschnitt betitelt „Normfassungswechsel: Kriterien alt zu neu zuordnen“

Wenn eine Norm überarbeitet wird (z.B. ISO 9001:2015 → ISO 9001:2026), legen Sie die neuen Kriterien als eigenen Baum unter der neuen Normfassung an — die Historie der alten Fassung bleibt dabei unverändert erhalten. Wie Sie die Zuordnung über die Umstellungs-Workbench durcharbeiten und einen Fragenkatalog auf die neue Fassung übertragen, steht unter Normfassungen.