Lebenszyklus einer Analyse
Jede Ursachenanalyse — 5-Why wie 8D — durchläuft denselben Lebenszyklus mit vier Status. Sie bewegen die Analyse über die Schaltflächen am unteren Rand weiter; verfügbar ist jeweils nur der nächste gültige Schritt.
| Status | Bedeutung | Aktion zum Weiterführen |
|---|---|---|
| Entwurf | Angelegt, noch nicht in Bearbeitung | Starten → In Bearbeitung |
| In Bearbeitung | Die Analyse wird bearbeitet | Zur Wirksamkeitsprüfung einreichen → Wirksamkeitsprüfung ausstehend |
| Wirksamkeitsprüfung ausstehend | Eingereicht; die Wirksamkeit wird bewertet | Freigeben → Abgeschlossen, oder Zurückweisen → zurück auf In Bearbeitung |
| Abgeschlossen | Freigegeben und abgezeichnet (Endzustand) | — |
Warum es eine Wirksamkeitsprüfung gibt
Abschnitt betitelt „Warum es eine Wirksamkeitsprüfung gibt“Eine Analyse, die derjenige abschließen kann, der sie geschrieben hat, belegt nichts. Der Status Wirksamkeitsprüfung ausstehend ist genau dieses Tor: Das bearbeitende Team reicht ein, und ein Ursachenanalyse-Manager entscheidet, ob die Ursachen plausibel sind und die Maßnahmen tatsächlich gewirkt haben.
Freigeben schließt die Analyse ab und hält die Signatur fest — wer freigegeben hat und an welchem Datum — im Abschlussabschnitt (bei einer 8D-Analyse D8). Zurückweisen setzt sie zurück auf In Bearbeitung; halten Sie im Wirksamkeitsnachweis fest, was fehlt, damit das Team weiß, wo es nachbessern muss.
Beide Aktionen sind der Rolle Ursachenanalyse-Manager vorbehalten. Ein Ursachenanalyse-Bearbeiter sieht die Schaltflächen, das System weist die Aktion aber zurück — bewusst, damit niemand die eigene Arbeit abzeichnet. Siehe Rollen & Berechtigungen.
Was die 8D-Prüfung voraussetzt
Abschnitt betitelt „Was die 8D-Prüfung voraussetzt“Bei 8D-Analysen ist Zur Wirksamkeitsprüfung einreichen erst möglich, wenn der Prozess wirklich vollständig ist. qportal prüft:
- D1 bis D7 sind vollständig — Team, Problembeschreibung, Sofortmaßnahme, Ursachen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahme haben Inhalt
- die Sofortmaßnahme aus D3 ist abgeschlossen — ein Fall, dessen Übergangsschutz noch läuft, wird nicht eingereicht
- jede Korrekturmaßnahme hat mindestens den Status Geprüft — die Wirkung wurde geprüft, nicht nur die Umsetzung erledigt
Fehlt etwas, benennt die Meldung die offenen Schritte, sodass Sie wissen, wohin Sie zurückmüssen. Eine Analyse ganz ohne Korrekturmaßnahme besteht diese Einzelprüfung — nicht jedes Problem braucht eine.
5-Why-Analysen haben keine solche Prüfung. Die Methode ist eine lineare Untersuchung, kein sequenzieller Prozess; eine Sperre wäre hier nur hinderlich.
Bearbeitung nach dem Abschluss
Abschnitt betitelt „Bearbeitung nach dem Abschluss“Eine abgeschlossene Analyse bleibt lesbar und behält ihr vollständiges Änderungsprotokoll, in dem jede Feldänderung und jeder Statuswechsel mit Bearbeiter und Zeitstempel steht. Tritt ein Fall tatsächlich erneut auf, legen Sie eine neue Analyse an, statt die alte wieder zu öffnen: Der abgeschlossene Datensatz ist der Nachweis, dass die frühere Bewertung stattgefunden hat — wer ihn überschreibt, zerstört genau die Prüfspur, die er dann bräuchte.
Maßnahmen aus der Analyse behalten ihren eigenen Lebenszyklus. Sie können auch nach dem Abschluss der Analyse weiterbearbeitet und abgeschlossen werden, siehe Maßnahmen.